CRM

CRM (customer relationship management) är er single source of truth för leads, avtal och supportärenden. Moderna CRM pluggar in LLM för sammanfattning av möten eller e-postutkast – men datakvalitet först.

Koppla till webhooks och API:er i n8n för att synka ordersystem. Tänk på GDPR när persondata matas till externa modeller, och jämför gärna med automation om du bygger uppföljning eller lead routing.

---

Nyckelegenskaper

• Samlar kunddata, aktiviteter och säljstatus i ett system som flera team kan arbeta från.
• Blir extra kraftfullt med AI för sammanfattning, prioritering och utkast, men bara om datakvaliteten är hög.
• Kräver tydliga regler för dataskydd, behörigheter och ansvar när personuppgifter används i AI-flöden.